企業(yè)文化的產(chǎn)生來(lái)源于商業(yè)的發(fā)展,所以實(shí)質(zhì)上,它是一種競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)的信譽(yù)、形象、品牌和**度已經(jīng)成為企業(yè)不可估量的無(wú)形資產(chǎn),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)著十分顯著的地位。事實(shí)上也是這樣,以木門(mén)行業(yè)為例,木門(mén)企業(yè)之所以會(huì)開(kāi)始接受企業(yè)文化的概念,正是由于其品牌化運(yùn)作的興起。所以從這個(gè)意義上講,現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),歸根到底就是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。通過(guò)觀察我們可以發(fā)現(xiàn),就競(jìng)爭(zhēng)表現(xiàn)來(lái)看,目前木門(mén)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),它們可能一開(kāi)始就具備先發(fā)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),又或者前期以技術(shù)見(jiàn)長(zhǎng)。但是隨著木門(mén)產(chǎn)品功能的完善、品類結(jié)構(gòu)的豐富,其原先的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)慢慢被行業(yè)的成熟度所抹平,他們的產(chǎn)品與所謂二線,甚至三線品牌的產(chǎn)品在品質(zhì)上的差距越來(lái)越小,因此這些領(lǐng)軍品牌目前更多的是將資源投向品牌形象升級(jí)、生活方式塑造這些文化層面之上,來(lái)重新定義自己品牌的整體風(fēng)格。而從市場(chǎng)表現(xiàn)來(lái)看,這種策略是正確的,**明顯的就是相近品質(zhì)的產(chǎn)品,注重文化戰(zhàn)略的品牌往往可以獲得更高的價(jià)格和更大的銷量,所在這個(gè)意義上說(shuō),企業(yè)文化就是生產(chǎn)力的一部分。
而企業(yè)文化中**主要的就是服務(wù)文化,一切為市場(chǎng)服務(wù),一切服務(wù)于市場(chǎng)的文化。企業(yè)之所以能生存是因?yàn)橛蓄櫩偷拇嬖冢髽I(yè)生存和發(fā)展的根本是不斷地創(chuàng)造顧客和滿足顧客。這個(gè)道理非常簡(jiǎn)單。好像不用特別強(qiáng)調(diào)。但在企業(yè)內(nèi)部本位主義、官僚主義、自我中心、推卸責(zé)任、互相扯皮、不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象卻屢禁不止。這些都是現(xiàn)代企業(yè)組織和架構(gòu)下,不可避免的問(wèn)題,特別是企業(yè)發(fā)展越大,人員越多,組織機(jī)構(gòu)越龐大,這些問(wèn)題就更突出、更明顯。就像人體內(nèi)的細(xì)菌,既有有害細(xì)菌也有有益細(xì)菌,健康的人是有益細(xì)菌占了上風(fēng)、成為主流或者保持均衡,生病的人是打破了平衡,有害細(xì)菌占了上風(fēng)。所以企業(yè)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)就是要營(yíng)造顧客**、顧客滿意的企業(yè)文化。要讓員工時(shí)刻牢記顧客想什么,顧客需要什么,我能為顧客做什么,如何達(dá)成和超越顧客的期望等。
創(chuàng)新文化對(duì)木門(mén)企業(yè)也尤為重要,中小企業(yè)相對(duì)來(lái)講,缺這少那,資源相對(duì)匱乏,短板特別多。如果“等靠要”的話,只能自尋死路。所以,中小企業(yè)要“不走尋常路”,要守正出奇,要不斷地創(chuàng)新,用創(chuàng)新行為來(lái)代替各種不足,逐漸建立自己的優(yōu)勢(shì),在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主動(dòng),不斷積累實(shí)力,才能**終發(fā)力。創(chuàng)新并不難,只要全員都有創(chuàng)新的意識(shí),企業(yè)有創(chuàng)新的氛圍,對(duì)創(chuàng)新有鼓勵(lì)激勵(lì)的措施,創(chuàng)新活動(dòng)就會(huì)像源頭活水,汩汩流淌。
一個(gè)企業(yè)文化的建立,創(chuàng)業(yè)之初的元老們功不可沒(méi)。從一定程度上來(lái)說(shuō),在企業(yè)成立初期,管理者的思想價(jià)值觀確實(shí)對(duì)企業(yè)文化的形成影響很大,管理者的思想不同程度地折射到企業(yè)管理的各項(xiàng)具體工作,從而影響企業(yè)文化的形成,決定企業(yè)文化的核心。
然而,木門(mén)企業(yè)進(jìn)入發(fā)展期時(shí),企業(yè)文化進(jìn)入相對(duì)成熟的階段,單單依靠管理者的智慧則無(wú)法將企業(yè)文化提升到新的高度。這時(shí)木門(mén)企業(yè)可從凝聚、激勵(lì)職工的歸屬感、積極性、創(chuàng)造性出發(fā),提煉和培育具有鮮明特色的企業(yè)精神,從企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃出發(fā),明晰和建立了先進(jìn)的價(jià)值觀體系和經(jīng)營(yíng)理念。木門(mén)企業(yè)需要不斷提升企業(yè)管理水平和品牌形象,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的相融共進(jìn),并以制度建設(shè)為基礎(chǔ),形成企業(yè)文化建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。
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